美國鄉民論壇掛牌啟示錄
最近看到Netflex上架講炒作迷因股的電影《笨錢效應》,同時迷因股的炒股基地美國社交網路公司Reddit自己也剛好就上市了。
Reddit上市是今年美國網路業大事,主要有兩個原因,第一它是非常正牌且老牌的社群網路上市公司,美國阿宅鄉民人人會上這個網站。美國的社群網站公司近年來上市比較疲軟,所以Reddit上市是大事。另一個是它搭上AI列車,現在大廠要練大模型,不能像幾年前一樣去網路上隨便拿來就用,所以谷歌一年付6000萬美元給Reddit,買它上面的資料來做AI模型的資料。
每日活躍用戶達7000萬 股板散戶逼空華爾街
Reddit直觀上可以理解成美國的PTT,主要用戶就是美國鄉民草根大眾,長年累月新聞不斷。近年最知名戰役是上面炒股板的用戶,把GameStop這種迷因股炒高,逼空華爾街,一戰成名。但炒股只是每天7000萬活躍用戶的其中一件事而已,影響力多大由此可知。
目前Reddit也是妥妥的世界草根論壇之王,它一年收入8億美元,幾乎全部都是廣告收入,現在又多了資料授權。這邊必須說一句,Reddit上面的資料值錢,是因為美國是世界第一大國,Reddit是世界草根論壇之王,它的日活躍用戶是7000萬,這麼多美國人生產的資料來練模型,真的太好了!畢竟不是什麼數據資料都能值錢。
Reddit在2005年就創立,兩個年輕創辦人就加入世界頂級孵化器Y-Combinator,並且得到YC掌門人葛拉罕的幫助,很快就大受歡迎,然後2006年就賣給康泰納仕媒體集團,賺了一大筆,是YC的孵化傑作。但在康泰納仕手上一直有各種營運困境,所以後來創辦人之一霍夫曼這幾年又被找回去當執行長。
過去十幾年社群網站公司形式很多,競爭也很激烈。類似Reddit這種論壇式的社群網站公司算是一種類型,這種類型大致上是非常的簡單用戶習慣。世界各國類似Reddit這樣介面簡陋、使用方便,歷史悠久的有不少,比方說日本有2CH,台灣有PTT,香港有高登討論區。
這類論壇的共通特色:它們的優勢就是它們的劣勢。歷史悠久導致介面簡陋,介面簡陋導致用戶學習成本低,用戶使用門檻低導致人數容易多,人數多導致集市效應就更多人跑來看看;但要維持這種低成本的高效率,就不要改善介面與功能比較好⋯所有複雜的機能都被後來出現的臉書、推特取代了,多數這類論壇自始至終就是單純的看板。
但看板的劣勢就是你基本完全靠廣告為生,卻沒辦法處理太複雜的廣告版位。另外這種單純論壇的限制,導致Reddit想發展海外市場,特別是印度,都沒有特別成功。
論壇經營不易上市 監管、放任拿捏具挑戰
這類論壇經營不容易上市的另一點,就是很難在監管與放任中間平衡好。如果什麼都不管,很快社群會惡化到都是只有謠言、假訊息或仇恨言論,但管多了用戶不高興,覺得老鋪變味了,「你介面這麼簡陋,我們來貢獻內容,只是圖個高興。管我們這麼多,我們就跑了!」
在用戶、管理、商業價值三者之間拿捏非常辛苦,這也是過去十幾年Reddit跌跌撞撞的原因,但霍夫曼確實是不錯的執行長,他接手後算是成功地把發展與維持平衡做好,這是很辛苦的事,因為鄉民沒事就炎上,又要照顧營收,實在不是普通執行長能做得好的工作。
那社群網站公司值得投資嗎?目前Reddit表現還不錯,這次IPO也提供它上面的活躍鄉民板主一些股票優惠,這也是很少見的徹底迷因化行為。其他的社群網路公司也有表現還不錯的,就是Pintrest。
我很喜歡使用Pintrest,它是一種你可以把喜歡圖片釘起來的剪貼網站服務。很多喜歡設計類圖片的人也都使用,Pintrest的老闆希伯曼就是罕見的完全低調的矽谷公司創辦人,他不吹噓,做事慢吞吞,上市前他們公司高管離職率也驚人的高,但跟其他創辦人遇到的問題相反,他們是因為希伯曼太不急著賺錢了才離職,目前Pintrest的市值值240億美元,也算是成功的社群公司上市案例。
論壇型的社群網路公司上市不是常態,我想到很多台灣網路業界的人都提過的話題:如果PTT商用的話,會不會是一個可上市的社群網路呢?首先這件事情不會發生,因為PTT是台大的資產,而且最好的時期也已經過去了,有很多服務如臉書吸納大家的社群需求。最後是這類公司的估值,通常是根據用戶數來做基礎,台灣的人口就是2300萬人,不會突然暴增,所以商業價值恐怕也沒大家想的這麼驚人。